“Estamos escribiendo otra historia”, afirmó este lunes el delegado del IMSS-Bienestar en Veracruz, Roberto Ramos Alor, al presumir la llegada de medicamentos, material de curación e insumos quirúrgicos a la región del Totonacapan.
En un mensaje publicado hoy, Ramos Alor destacó las condiciones de las unidades médicas y aseguró que cuentan con médicos, enfermeras y mejores instalaciones. También cuestionó las críticas al sistema de salud y las atribuyó a quienes, según dijo, buscan atacar al actual gobierno.
Pero mientras el funcionario presume avances, las denuncias de pacientes y familiares siguen mostrando una realidad muy distinta en los servicios de salud.
En este mismo medio hemos dado cuenta de ello. Recientemente publicamos una denuncia ciudadana sobre la Clínica 11 del IMSS en Xalapa, donde derechohabientes señalaron saturación en el área de Urgencias, falta de camas y pacientes que permanecían durante horas en bancas, sillas de ruedas, camillas y hasta en los pasillos mientras esperaban atención.
De acuerdo con los testimonios recibidos, algunos pacientes habrían esperado hasta cinco horas para ser atendidos. Las familias también denunciaron presuntos casos de trato poco empático y respuestas que, aseguran, lejos de resolver la situación, les indicaban que podían trasladar al paciente a otro hospital si no estaban dispuestos a esperar.
Y ese es precisamente el punto que el discurso oficial no puede pasar por alto.
Porque la salud pública no se mide únicamente por cuántas cajas de medicamentos se distribuyen o por las fotografías de entregas. Se mide cuando el paciente encuentra su tratamiento, recibe atención oportuna y puede ser atendido en condiciones dignas.
Ramos Alor asegura que cuentan con el respaldo de la Presidenta de México Claudia Sheinbaum Pardo y la gobernadora del estado Rocío Nahle y afirma que “pronto estaremos muy bien”.
El problema es que quienes llegan a un hospital con dolor, enfermedad o una emergencia no pueden esperar a que llegue ese “pronto”.
Mientras el delegado del IMSS-Bienestar en Veracruz asegura que se está escribiendo otra historia, los pacientes que siguen esperando en pasillos, bancas o sillas de ruedas parecen estar contando una muy diferente.